Ngân hàng Phương Đông (OCB)

Niềm tin và thịnh vượng

Rút tiền qua thẻ ATM: Để không mất tiền oan

Một số lưu ý khi đi rút tiền tại các trụ ATM trong liên minh thẻ Smartlink:

Máy ATM trả tiền chậm. Đối với trường hợp này, nếu người rút tiền (NRT) bỏ đi ngay, tiền sẽ bị người khác đến lấy. Ngân hàng đã ghi nhận một số trường hợp NRT sau đến nhận tiền của NRT trước. Nên tốt nhất NRT nên đợi với khoảng thời gian 60 giây, chờ tiền ra. Nếu máy ATM chưa trả tiền mà màn hình trở lại chế độ bình thường, NRT nên gọi ngay đến số hotline của ngân hàng để được hỗ trợ.

– Máy báo giao dịch không thành công. NRT nên đến ngay máy ATM khác kiểm tra lại số tiền trong thẻ hiện tại để biết chắc rằng số dư trong tài khoản là chính xác. Nếu bị mất tiền, báo ngân hàng ngay để có hướng giải quyết kịp thời.

– Máy nuốt tiền lại. Sự cố này có thể xảy ra khi NRT không nhận tiền ngay. Việc giải quyết trả lại tiền cho khách hàng sẽ không đơn giản do ngân hàng phải thực hiện một số thao tác nghiệp vụ khác để kiểm chứng, đối chiếu.

– Máy trả tiền rách, tiền không đảm bảo. NRT cần lưu giữ hóa đơn chứng từ để đến các điểm giao dịch gần nhất của ngân hàng quản lý ATM đổi lại.

Nguồn: Cafef

Gửi phản hồi

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s

%d bloggers like this: